Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por ProSupps.com. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(a)(s)” se refieren a ProSupps.com. ProSupps.com pone a su disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar alguno de nuestros productos, usted utiliza nuestro “Servicio” y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio” o “Términos”), incluyendo aquellos términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en el presente documento y/o disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Le recomendamos leer detenidamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no deberá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de sus servicios. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, su aceptación queda expresamente limitada a los presentes Términos de Servicio.

Cualquier nueva función, característica o herramienta que se incorpore a la tienda en el futuro también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer cualquier modificación. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de dichos cambios constituye su aceptación de los mismos.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite ofrecer y vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado, provincia o jurisdicción de residencia, o que, siendo mayor de edad en su lugar de residencia, nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

No podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni podrá, al utilizar el Servicio, infringir las leyes aplicables en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No deberá transmitir gusanos informáticos, virus ni ningún otro código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar a la terminación inmediata de los Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (excepto la información de tarjetas de crédito) podrá ser transferido sin cifrar y podrá implicar: (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de las tarjetas de crédito siempre se transmite de forma cifrada durante su transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto del sitio web mediante el cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización previa y por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El material disponible en este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier uso o confianza depositada en el material de este sitio será bajo su propia responsabilidad.

Este sitio puede contener información histórica. Dicha información, por su naturaleza, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no asumimos la obligación de actualizar la información publicada. Usted acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente este sitio para conocer cualquier cambio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y A LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través del sitio web. Dichos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de conformidad con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea completamente precisa.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y sus precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. También nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o servicio realizada en este sitio será nula cuando esté prohibida por la legislación aplicable.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted cumpla con sus expectativas, ni garantizamos que cualquier error en el Servicio será corregido.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. A nuestra entera discreción, podremos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por domicilio o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podremos intentar notificarle mediante el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta vigente, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Asimismo, acepta actualizar oportunamente su cuenta y cualquier otra información, incluidos su dirección de correo electrónico, los números de sus tarjetas de crédito y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún tipo de supervisión, control o intervención.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo o recomendación. No asumiremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso que usted haga de herramientas opcionales proporcionadas por terceros.

El uso de cualquier herramienta opcional ofrecida a través del sitio será bajo su propia responsabilidad y criterio. Es su responsabilidad asegurarse de conocer y aceptar los términos y condiciones bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por el proveedor tercero correspondiente.

Asimismo, en el futuro podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos. Dichos servicios y funcionalidades también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales proporcionados por terceros.

Los enlaces de terceros incluidos en este sitio pueden dirigirlo a sitios web que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de revisar o evaluar el contenido ni la exactitud de dichos sitios y no otorgamos garantía alguna ni asumimos responsabilidad por los materiales, sitios web, productos o servicios de terceros.

No seremos responsables por ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada a través de sitios web de terceros. Le recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegurarse de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja, reclamación, inquietud o pregunta relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a solicitud nuestra, nos envía ciertos materiales específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que exista una solicitud por nuestra parte, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea por internet, correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio (denominados conjuntamente como “comentarios”), usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar dichos comentarios en cualquier medio.

No tendremos obligación alguna de:

1. Mantener los comentarios de forma confidencial.
2. Pagar compensación alguna por los comentarios recibidos.
3. Responder a cualquier comentario.

Podremos, aunque no estamos obligados a hacerlo, supervisar, editar o eliminar cualquier contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de cualquier otra forma objetable, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos, entre otros, derechos de autor, marcas registradas, derechos de privacidad, derechos de imagen u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pudiera afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducir a error a nosotros o a terceros respecto del origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su veracidad. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para consultar nuestra Política de Privacidad, visite la sección correspondiente en nuestro sitio web.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información disponible en nuestro sitio o en el Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos cuando cualquier dato contenido en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado sea inexacto, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado un pedido).

No asumimos obligación alguna de actualizar, modificar o aclarar la información contenida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable. Ninguna fecha de actualización o de revisión indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como una garantía de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos de Servicio, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido para:

(a) cualquier propósito ilegal;

(b) solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilícitos;

(c) infringir cualquier ley, reglamento, norma u ordenanza internacional, federal, estatal, provincial o local;

(d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;

(e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar a cualquier persona por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;

(f) proporcionar información falsa o engañosa;

(g) cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso que pueda afectar la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet;

(h) recopilar o rastrear información personal de otras personas;

(i) realizar actividades de spam, phishing, pharming, pretexting, rastreo automatizado (spidering), crawling o extracción automatizada de datos (scraping);

(j) utilizar el sitio con fines obscenos o inmorales; o

(k) interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio o a cualquier sitio web relacionado en caso de incumplimiento de cualquiera de estos usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

Tampoco garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que, ocasionalmente, podremos suspender el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

Asimismo, acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo su propia responsabilidad. Salvo que indiquemos expresamente lo contrario, el Servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del mismo se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”, sin declaraciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción de derechos de terceros.

En ningún caso ProSupps.com, ni sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños de cualquier naturaleza, ya sean directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes, incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier otro daño similar, ya sea que se fundamenten en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría legal, derivados del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través del mismo, o relacionados de cualquier forma con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido o cualquier pérdida o daño ocasionado como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición mediante el Servicio, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.

Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, en dichas jurisdicciones nuestra responsabilidad estará limitada en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener libre de responsabilidad a ProSupps.com, así como a nuestra sociedad matriz, subsidiarias, afiliadas, socios comerciales, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, frente a cualquier reclamación, demanda o procedimiento, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por cualquier tercero como consecuencia de, o relacionados con, el incumplimiento por su parte de estos Términos de Servicio o de los documentos incorporados por referencia, o por la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. La parte que resulte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin que ello afecte la validez y exigibilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación continuarán vigentes después de la terminación de este acuerdo para todos los efectos legales correspondientes.

Estos Términos de Servicio permanecerán vigentes hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted podrá dar por terminados estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o dejando de utilizar nuestro sitio web.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido cualquiera de los términos o disposiciones de estos Términos de Servicio, podremos dar por terminado este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable del pago de cualquier cantidad adeudada hasta la fecha de terminación, inclusive, y podremos negar su acceso a nuestros Servicios o a cualquier parte de ellos.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o relacionada con el Servicio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso del Servicio, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea verbal o escrita, entre ambas partes, incluyendo, entre otros, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en perjuicio de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos de América.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para verificar si existen modificaciones. El uso continuo de nuestro sitio web o del Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituirá su aceptación de dichas modificaciones.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros escribiendo a customerservicemx@prosupps.com.